Identificación y Titularidad
A continuación se exponen los datos identificativos del titular.
- Titular: QUESO ARTESANO DE TERUEL, S.L..
- NIF: B44190957
- Domicilio: Pol. Los Rubiales 1, 44100, Albarracín, Teruel – España.
- Correo electrónico: sara@quesodealbarracin.es
- Teléfono de contacto: 978 710 323
- Sitio Web: https://quesodealbarracin.es
Finalidad
La finalidad del sitio Web https://quesodealbarracin.es es la de dar servicio de venta online de quesos artesanos y otros productos gastronómicos.
Condiciones de Uso
La utilización del sitio Web te otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:
Si no estás conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones te abstendrás de utilizar este sitio Web.
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A tal efecto, te obligas y comprometes a NO utilizar cualquiera de los contenidos del sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por QUESO ARTESANO DE TERUEL, S.L., de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.
El Titular se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren la legislación vigente, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación.
QUESO ARTESANO DE TERUEL, S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del sistema de comentarios, redes sociales u otras herramientas de participación, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.
Condiciones de venta online
1. Condiciones generales de contratación. información previa a la contratación
1.1. Estas condiciones, regularán expresamente las relaciones surgidas entre los usuarios en la contratación de productos de la Tienda (en adelante los Usuarios) y QUESOS DE ALBARRACÍN S.L. y según la demarcación territorial de que se trate.
1.2 Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con , la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003, de 19 diciembre de Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
1.3 Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
1.4 QUESOS DE ALBARRACÍN S.L. informa que los trámites para efectuar la adquisición de productos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer, entender inequívocamente y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.
1.5 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el mismo.
2. Productos ofrecidos. Sistema de compra.
2.1 Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. En aquellos supuestos en que el precio de los productos venga determinado por el peso, se indicará bien el precio por kilogramo, bien el precio del producto envasado, si bien en este último caso el precio final que se incluirá en el comprobante de compra dependerá del peso real del mismo. Asimismo, aparecerá en pantalla, los gastos de envío al domicilio del Usuario de cada pedido de los productos, siendo en todos los casos, sin coste adicional para pedidos unitarios superiores a 50 €. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. QUESOS DE ALBARRACÍN S.L., se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo QUESOS DE ALBARRACÍN S.L. y, podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, QUESOS DE ALBARRACÍN S.L., se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.
2.2. Para la adquisición de los productos en la Tienda, podrá comprar como invitado o bien acceder a sus datos una vez se haya registrado, por lo que dichos Usuarios, deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda:
(1) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
(2) Pulsación del icono/botón ACEPTAR.
(3) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro.
El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por QUESOS DE ALBARRACÍN S.L. al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.
2.3. Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, una vez elegidos todos los productos validará la fecha de entrega y aceptará la compra lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
2.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de QUESOS DE ALBARRACÍN S.L remitirá al Usuario por e-mail un comprobante de la contratación efectuada. Asimismo, el Cliente podrá solicitarlo, y QUESOS DE ALBARRACÍN S.L. enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.
2.5 QUESOS DE ALBARRACÍN S.L. se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y la contraseña, y por tanto el acceso a la Tienda de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con QUESOS DE ALBARRACÍN S.L.
3. Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.
3.1 El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito como tarjeta de débito. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad, así como d) cualquier otra que se exija en pantalla.
Como sistema de pago electrónico, QUESOS DE ALBARRACÍN S.L., tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL por Let’s Encrypt Authority X3. Asimismo, QUESOS DE ALBARRACÍN S.L., manifiesta que, en ningún caso almacenan en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.
Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, QUESOS DE ALBARRACÍN S.L., se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.
3.3. Información sobre el ejercicio del derecho de revocación/desistimiento
A. Derecho de revocación:
El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a QUESOS DE ALBARRACÍN S.L. (mediante mail dirigido a tienda@quesosdealbarracin.es). Este hecho no supone penalización alguna pero el cliente asume el coste directo y total de la devolución del producto a QUESOS DE ALBARRACÍN S.L.
El usuario usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, y su dirección de correo electrónico, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico a tienda@quesosdealbarracin.es) o llamarnos al servicio de Atención al cliente al teléfono 978 710 323 . Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
B. Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente al coste, en euros, del envío de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y las características del producto.
C. Modelo de formulario de desistimiento
Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.
Deberá enviarlo a la dirección tienda@quesosdealbarracin.es a la atención de QUESOS DE ALBARRACÍN S.L.:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Número de pedido:
Pedido recibido el:
Nombre del consumidor y usuario:
Domicilio del consumidor y usuario:
Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
Medidas de seguridad
Los datos personales que facilites al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a QUESO ARTESANO DE TERUEL, S.L., que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
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